ENVÍO
¿Cual es el precio de envío?
El costo regular de envío es de $125 pesos y $200 en caso de vivir en poblados distantes o de difícil acceso (reexpedición).
¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?
Generalmente tarda en llegar de 1 a 2 días hábiles, te enviaremos tu número de rastreo para que puedas darle seguimiento a tu paquete.
FORMAS DE PAGO
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Depósito bancario, transferencia bancaria, PayPal, MercadoPago, Efectivo, OXXO, etc.
¿Guardan los datos de mi tarjeta?
No, el pago con tarjeta se hace a través de PayPal o MercadoPago, nosotros nunca tendremos acceso a esa información .
PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
¿Necesito una cuenta para poder comprar?
No, pero es de gran utilidad para recibir notificaciones sobre el estado de tu pedido, para rastrear tu paquete y recibir promociones.
¿Cómo puedo conocer el estatus de mi pedido?
Es necesario hagas tu compra desde una cuenta y no como invitado. En la sección de “Mi cuenta” puedes visualizar tus pedidos, al seleccionar uno obtendrás toda la información referente a tu pedido, así como notas adicionales que el personal de Talos Electronics pongan para ti.
¿Cómo puedo contactarlos?
El mejor medio de contacto es por e-mail pero puedes contactarnos vía telefónica, Whatsapp y redes sociales. Visita la sección Contacto para mayor información.
¿Cual es la politica de devolucion?
Contactanos para recibir mas informacion.
¿Puedo cancelar mi orden?
Sí, puedes cancelar tu orden siempre y cuando tu cobro no haya tenido efecto y/o tu paquete no se haya enviado, una vez que es realizado el pago y/o enviado tu paquete, es necesario aplicar la política de devolución.